BIJONDO - FAQ

Come faccio ad iscrivermi alla newletter?

Puoi iscriverti alla newsletter accedendo alla nostra home page, in fondo, prima delle informazioni generali. Ti invitiamo all'iscrizione per ricevere aggiornamenti sui nuovi arrivi, sulle promozioni e consigli dedicati. Inoltre riceverai il 15% di sconto sul tuo primo ordine.

Come funziona il reso? Posso effettuare il cambio?

Il reso Γ¨ gratuito entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che i prodotti siano nelle stesso condizioni in cui li hai ricevuti, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso o il cambio. Vai alla sezione 'reso', in fondo alla home page in 'assistenza' e clicca su 'RICHIESTA RESO'. In alternativa, sempre nei termini indicati, puoi recarti presso i nostri punti vendita.

Come si utilizza il codice sconto?

Il codice sconto va inserito al momento del check out, quindi nella fase che precede il pagamento, nell'apposita sezione presente nel carrello. Aggiunto il codice bisogna cliccare su 'APPLICA'. Ogni codice sconto puΓ² essere utilizzato solo una volta e solo per gli acquisti online. Salvo alcune eccezioni Γ¨ valido solo su prodotti non in saldo.

Tempi di preparazione e spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati giornalmente e spediti il giorno lavorativo successivo. Non sono considerati giorni lavorativi, il sabato e la domenica. Per saperne di piΓΉ visita la sezione 'spedizioni' in 'assistenza' in fondo all'home page.

E' possibile fare il cambio in negozio anche se ho acquistato online?

Recandoti presso i nostri punti vendita Γ¨ possibile effettuare il cambio in negozio.

E' possibile pagare alla consegna?

Solo per l'Italia Γ¨ prevista la modalitΓ  di pagamento in contrassegno, il servizio ha un costo aggiuntivo di € 5,00.

Quando verrΓ  riassortita la collana xxxx ?

La maggior parte dei nostri accessori vengono prodotti in edizione limitata seguendo le due principali collezioni stagionali dell'anno: autunno/inverno e primavera/estate. Il riassortimento di alcuni articoli avviene in esclusiva sulla base delle vostre richieste, tramite il servizio di prenotazione, presente per ogni prodotto e variante. Per suddetti motivi non possiamo fornirvi tempistiche ma possiamo garantirvi esclusivitΓ .

C'Γ¨ una tabella delle taglie a cui fare riferimento?

La maggior parte dei nostri capi di abbigliamento non sono realizzati in serie ma sono prodotti singolarmente a mano. Motivo per il quale non disponiamo di una tabella di riferimento delle taglie ma di una scheda in 'info prodotto' presente per ogni articolo, in cui sono specificate le misure necessarie. Vi invitiamo alla consultazione prima di ogni acquisto.

I colori del sito sono fedeli a quelli reali?

Tutti i nostri prodotti vengono fotografati da professionisti con luce naturale, pertanto i colori sono quelli reali. Ti invitiamo a visualizzare il nostro catalogo, con una luminositΓ  del cellulare e del computer adeguata.

Il colore smeraldo di Ayunita corto e Ayunita tuta Γ¨ uguale allo smeraldo del vestito Ayunita?

Il color smeraldo di questi tre capi Γ¨ lo stesso, inquanto il tessuto adoperato per la realizzazione Γ¨ lo stesso.

Realizzate collane su commissione?

No, non realizziamo collane su commissione ma siamo sempre aperti ad accettare i vostri consigli.